Vor wenigen Minuten hat Microsoft Deutschland bekannt gegeben, dass der bisherige Chef Achim Berg in die Microsoft Corporation wechselt. An seiner Stelle wird ab dem 1. Mai 2010 Ralph Haupter neuer Chef von Microsoft Deutschland. Zu dem Wechsel von Herrn Berg in die Microsoft Corporation wollte der Konzern aus Redmont keine weiteren Angaben machen. Der designierte Amtsinhaber Achim Berg hat in den vergangenen drei Jahren dafür gesorgt, dass der Deutsche Markt für Microsoft zum dritt stärksten der Welt wurde. Hierfür hat er Strukturen grundlegend geändert und das Unternehmen neu positioniert.

Ralph Haupter ist derzeit CIO bei Microsoft Deutschland. Zuvor war er als General Manager für die mittelständischen Geschäfte und das Partnergeschäft der Region Europa, mittlerer Osten und Asien (EMEA) zuständig. Bevor er zu Microsoft wechselte war er zwölf Jahre bei IBM im Bereich Sales beschäftigt.

Mehr dazu gibt es bei IT-Business nachzulesen

Facebook hat sich als SocialMedia-Plattform weltweit etabliert und ist wohl kaum noch aus dem Internet wegzudenken. Der Dienst wird von seinen registrierten Usern sehr häufig unter anderem auch über das mobile Internet ‘gefüttert’. Sicherlich gibt es noch immer Einzelne die sich nicht bei Facebook registrieren, allerdings muss man hier wohl schon bald von einer Minderheit sprechen. Was für einzelne User zutrifft kann für Unternehmen und deren Marken nicht gelten. Wer sich hier nicht positioniert kann unter Umständen Nachteile erfahren, denn die Konkurrenten sind zahlreich und aktiv. Was man tun kann, damit das eigene Unternehmen bei Facebook richtig landet haben wir heute für Euch zusammengefasst.

Wir beginnen mit der Registrierung. Hier ist es wichtig auf den richtigen Namen der eigenen Facebook-Seite zu achten. Nutzen Sie Markennamen, Unternehmensnamen oder Suchbegriffe. Wählen Sie den Seitennamen nicht zu lang. Sorgen Sie für Klarheit beim Nutzer!

Wählen Sie eine Kategorie die zu ihrem Unternehmen passt. Facebook hat eine Reihe sinnvoller Zusammenstellungen für verschiedene Branchen gemacht. Wählen Sie hieraus die treffende Branche um sicherzustellen, dass Sie auch wirklich alle relevanten Informationen an die Nutzer transportieren können. Nehmen Sie sich Zeit bei der Auswahl, denn Kategorie und auch der zuvor erwähnte Seitennamen lassen sich später nicht mehr ändern.

Nutzen Sie die Beschreibung von 250 Zeichen die unter dem Punkt ‘Über’ für Ihre Facebook-Seite zur Verfügung steht. Kommen sie in kurzen und klaren Sätzen auf den Punkt! Nutzen sie so viele Zeichen wie möglich.

Wählen Sie ein Logo, welches man erkennen kann (gut aussieht) und auch einen hohen Wiedererkennungswert hat. Das Logo kann 200 Pixel breit und 650 Pixel hoch sein! Minimalste Größte sollte 200 x 200 Pixel sein, größer ist aber besser!

Informieren Sie die Nutzer. Im Reiter Info können Informationen hinterlegt werden. Nutzen Sie die Möglichkeit und versuchen Sie hier viele, vor allem relevante, Infos zu geben. Dies kann von Lieferbedingungen über Öffnungszeiten bis hin zu Filialadressen und vielem mehr gehen! Tipp: Aktivieren Sie nur die Reiter hinter denen Sie auch wirklich Informationen hinterlegen, leere deaktivieren Sie also besser um Nutzer nicht zu enttäuschen.

Nutzen Sie die Facebook Vanity-URL und halten Sie sich dabei an Unternehmens-, Marken- oder Domainnamen. Dies erhöht die Wiedererkennung. Zu generische Begriffe sind deshalb nicht gut, weil sie unter Umständen von Facebook genutzt werden könnten.

Nutzen Sie die Möglichkeit einer eigenen Landingpage (FBML-Seite) die in HTML dargestellt werden kann. Hier können Sie unabhängig eine eigene Seite zum akquirieren von neuen Fans gestalten mit der Sie auch zusätzlich in den Suchmaschinen besser gefunden werden.

Beiträge wie Bilder und Videos sollten ebenso wie Events beschrieben werden. Nutzen Sie hier und da auch immer wieder wichtige Suchbegriffe, aber werden Sie nicht zu aufdringlich damit. Semantische Begriffe beziehungsweise Synonyme sind hier ebenfalls gut am Platz.

Feedinhalte sollten so optimiert werden, dass sie in Facebook auch richtig dargestellt werden können und die Leser ansprechen. In den meisten Fällen ist es sinnvoll neue Feedinhalte und auch sonstige Links über die Funktion ‘Link einfügen’ zu generieren, denn hier sind die Gestaltungsmöglichkeiten größer und Nutzer werden individueller angesprochen.

Schaffen Sie Mehrwert auf Ihrer Facebook-Seite. Warum sollten die Nutzer Ihre Fans werden? Was ist der Vorteil eines Fans Ihres Unternehmens? Versuchen Sie die Nutzer durch einfache aber effektive Mittel nicht nur zum bleiben zu bewegen sondern andere Freunde von dem Angebot zu überzeugen. Dies geht sehr gut, wenn man seinen Nutzern ein Vorteil verschafft, der nur auf der Facebook-Seite existiert.

Machen Sie Werbung für Ihre facebook-Seite. Nutzen Sie die Möglichkeiten um die eigene Facebook-Seite bekannt zu machen. Dies kann schon auf der eigenen Domain beginnen aber auch mit einem Newsletter sehr gut bekannt gemacht werden.

Verlinken Sie aus den Facebook-Beiträgen auf die richtigen Unterseiten ihrer Unternehmenswebsite. Bleiben Sie dabei immer relevant und verlinken Sie nicht von einem Beitrag über rote Socken auf grüne Handschuhe oder gar die Startseite. Von der Startseite geht das Gesuche erst richtig los, muten Sie dies den Nutzern nicht zu. Nehmen Sie die Nutzer bei der Hand und führen Sie diese genau ans Ziel!

Seit einigen Wochen arbeitet Google nun mit so genannten personalisierten Suchergebnissen. So will der Suchmaschinenbetreiber die Ergebnisse für jeden Suchenden verbessern. Hierzu ‘merkt’ sich die Suchmaschine die getätigten Suchanfragen und wie mit den Ergebnissen umgegangen wurde. Grupppen mit gleichen Interessen (z.B. Golffreunde) können durch die Suchmaschine gebildet und praktisch selbstlernend mit den besten Ergebnissen versorgt werden.

Im Blog von Rand Fishkin bei seomoz.org ist ein aktueller Beitrag zur Thematik personalisierte Suche zu finden. Da jeder Klick, jede Suchanfrage mit Markennamen und jede Suche nach der Marke in Kombination mit wichtigen Keywords registriert und zugeordnet werden kann, ergeben sich neue Möglichkeiten der Optimierung. Nehmen wir beispielsweise einen Begriff für den die Website auf Platz 7. rankt. Wird dieser Begriff mit der Marke verbunden und die Suchintensität erhöht, was normalerweise auch die Klickrate des Suchergebnissnippets erhöhen sollte, so wird das Ergbniss sich nach und nach verbessern.

Noch besser soll dies sogar funktionieren, wenn man auf eigenen Werbeflyern beispielsweise nicht die eigene Website-URL angibt, sondern die Ergebnisseite bei Google, auf der man bereits idealer Weise die Position 3. bis 5. inne hat, damit man sofort gesehen und hoffentlich auch geklickt wird. Jeder Klick von hier soll die Position ein kleines Stück verbessern. Fraglich ist allerdings, ob die Suchenden von Flyern, aus der Zeitung oder gar dem TV Suchergebnis-URLs abschreiben (ich kenne niemanden). Weiterhin will wohl niemand erstmal einen potenziellen Kunden zu Google schicken, damit der dann auf der eigenen Website landet. Leitet man allerdings die Besucher auf die eigene Site, so bleibt das Ranking bei Google natürlich unbeeinflusst.

Rand Fishkins Ansatz könnte eine Richtung weisen. Auf den Anzeigen in der Tagespresse könnte das jeweilige wichtige Keyword mit der Marke so verbunden werden, dass der Leser aminiert wird diese genau so in die Suchmaschine einzugeben. Zu diesem Thema werden wir sicherlich noch mehr zu lesen zu bekommen, denn da kommen bestimmt noch einige Ideen…